阿里巴巴

交易管理

1.后台基本功能介绍及操作

2.订单管理和运费

3.发货管理

4.评价管理

5.信用卡支付与分期

6.交易服务管理

7.限时促销设置

8.满优惠设置

9.优惠券设置

10.会员关系管理

11.诚 E 赊介绍

12.诚 E 赊开通步骤

1.认识阿里后台架构的设置和管理，了解规则规范，运作流程。

2.掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点，通过学习提升活动效果，快速提高订单量与店铺知名度。

3.熟悉阿里系哥哥交易规则，优惠设置，折扣力度，成本控制等，提高店铺单量降低推广成本

阿里巴巴实战

运营推广

1.免费流量

2.站内搜索排名技术

3.SEO 搜索排名优化与技巧

3.关键词挖掘与分析

4.详情页面优化技巧

5.推广工具实战运用

6.合理利用橱窗

7.活动策划

8.B2B 数据分析

9.店铺定位及诊断

10.线上交易的注意事项

11.阿里巴巴运营规则

12.获取流量的原理以及实操步骤

13.搜索逻辑解析

1.掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点，通过学习提升活动效果，快速提高订单量与店铺知名度。

2.利用SEO在站外上获取免费流量，技巧性提高大量免费流量，整合资源做全网营销。形成产品曝光，提高订单量。

3、官方活动介绍，报名入口以及注意事项，了解活动体系、规则，掌控活动要点，通过学习提高活动效果，快速提高订单量与知名度。

4、数据化运作阿里巴巴，减少不必要成本，快速寻找店铺问题，学会分析解决店铺情况，针对行业数据与自身店铺数据，做合理化运营。

5.整体梳理电商的努力方向，针对关键词挖掘与分析，确定关键词类目及产品属性，线上交易的注意事项。

网销宝及

黄金展位

1.了解阿里巴巴竞价

2.实力商家入驻条件

3.阿里活动(火拼/产业带及相关行业

活动)

4.产品竞价账号的构建

5.关键词的筛选和优化

6.竞价时间、地域、价格的科学设置

方法

7.关键词分析的奥秘

8.关键词出价策略和秘籍

9.黄金展位的投放技巧

10.标王竞价技巧

11.搜索推广技巧

12.分销客推广技巧

13.利用企业展播提高知名度

14.利用品牌宝提高店铺曝光

掌握阿里各项付费推广工具的操作及优化，了解网销宝、标王、黄金展位、如影随形、专场推广等工具操作原理，通过学习提升活动效果，快速提高订单量与店铺知名度。

1.免费流量

2.站内搜索排名技术

3.SEO 搜索排名优化与技巧

4.关键词挖掘与分析

5.搜索排序算法解析

6.搜索流量来源分析

7.关键词组合三大关键因素

8.标题的重要性和组合方法

标题设计的内容，主要通过实际案例分析，讲解如何优化标题，提升店铺自然流量和精准流量，同时详细讲解影响排名的各项因素，让大家能全面掌握阿里搜索排序规则，玩好排名规则，做好店铺引流

阿里巴巴客户

关怀体系

1.如何主动出击，赢取订单

2.如何知己知彼，制定买家营销计划增大交易率

3.如何做将访客转变成客户

4.如何将新访客向老访客升级，从而提高店铺交易总金额

5.利用店铺工具唤醒老顾客

与买家洽谈不了了之？痛哭无法揣摩买家最真实的内心需求？成交量迟迟无法提升？好苦恼？没有好的解决办法？让到点访客转化的精准营销，询盘管理，客户维护工具帮助你店铺成交翻 10 倍的秘密。

阿里巴巴站内

及站外免费推广

1.站内免费流量推广包括:生意经、博客、论坛、商友圈，发原创文章/帖子等，通过参与阿里活动，获取站内更大流量。

2.站外推广：论坛贴吧，b2b,信息网，微信，微博等等整合网络营销。

3.短视频推广：抖音、快手、火山、西瓜等短视频内容营销

想知道不花钱怎么在1688上做推广吗？想知道哪种推广能引流，也能提升销量吗？教你打好站内站外推广组合拳。利用SEO在站外上获取免费流量，技巧性提高大量免费流量，整合资源做全网营销

阿里巴巴特色服务市场

特色市场--产业带，零售通，淘货源，微商进货，采源宝，新品快订，代理加盟。

通过不通的特色市场平台增大访客流量，在B2B的模式下，不断发展销售下线，同时打开B2C的模式双管齐下为店铺注入新流量。

阿里巴巴

活动推广

1.什么是数据分析

2.如何进行数据分析、

3.数据分析的作用

4.快速成为数据分析高手

5.利用数据规划店铺战略部署方向

6.数据化运营，诊断，计划店铺阿里巴巴数据分析工具：阿里指数，采购排行，网销宝，生意参谋，订单大管家等

店铺运营中重要的就是根据数据来调整策略。如何将引来的流量与关联营销进行合理利用，从而达到营销的效果。课程中会通过数据分析，精准的给出战略方案， 从而提升店铺的曝光和流量

阿里新媒体视频中心

1.产品主图视频

2.产品详情视频

3.利用视频引流量

4.短视频的制作技巧

5.短视频的拍摄手法解析

学习阿里巴巴新展示产品的方式，通过视频更好的给买家展示产品的实际情况，提高产品的点击转化率和交易转化率的入口，同时更好的给公司企业树立良好的形象。

阿里采购平台

大企业采购 采购对接

1.如何入驻成功加入供应商

2.如何与优质采购商对接报价

3.如何参与询价单的投标

4.如何管理报价单

精准快速找到优质采购商，降低时间成本，广告推广成本，最大化提高店铺纯利润。

阿里客服管理

1.客服工作台的设置

2.交易管理、商品管理、客户管理

3.快捷回复和插件设置

4.自动回复设置，订单管理

5.客服之间协调工作，转接，售中转售后等

6.客服子账号设置

7.客服的重要性和快速提升金牌客服技巧解析

学习阿里巴巴平台客服基础工具的运用，商家助理的使用和注意事项，宝贝发布技巧与方法，客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后服务工作。