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网店开店流程商品发布，网店后台操作，处理售前 售后，纠纷，维权中差评的沟通技巧，淘宝助理批量打印发货方法，在销售、客户服务等方面帮助客户寻找最佳的解决方案。教会客服如何与人相处，如何与人沟通，如何换位思考，如何成为电商企业的得力助手！
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中国电子商务发展迅速，市场交易增速超过GDP增长率的4倍，交易额突破8万亿元人民币，2013年中国电子商务已经成为全球最大市场！2013年11月11日支付宝交易额突破350亿！在互连网从发展过程中对使用者有不同的称谓：先是网虫--然后是网民--现在称为网商！这些反应出人们对互联网的认知在不断提高。
现在是网商时代了！如果您还认为互连网只是一种
娱乐，只是可以买东西，而不是用来工作和创业，您
将错过一个时代，不仅仅是错过一个机会！其实互联
网时代即将过去，迎接它的是物联网，是移动互联
网，您准备好了吗？好前程欢迎您加入,我们将带您
走在新时代的最前沿！
课程讲师有8年淘宝运营推广、天猫和集市店铺管理经验、7年的培训经验。目前运营多家商城店和多家皇冠集市店！
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突破自我思维，打破营销瓶颈。听过他课的学员，已有1千多人走向的电子商务行业，帮助了上100多家网店创业者走出了发展困惑，成交量获得了大幅的提升。
