1、Emails - Format & Style 电子邮件的格式和式样
2、Letters - Circulars 信件:通知
3、Letters - Collection of Payment 1 & 信件 :催款信
4、Letters - Complaints - Making 信件:投诉
5、Letters - Complaints - Responding 信件:回复投
6、Letters - Contracts信件:合同
7、Letters - Enquiries & Replies 1 - 4 信件:询盘和回盘
8、Letters - Format and Style 1 - 3 信件:格式和样式
9、Letters - Order Fulfillment 信件:违章罚款
10、Letters - Invitations & Replies 信件: 邀请函和回复
11、Letters - Invoices 信件:发票
12、Letters - Quotations 信件:报价
13、Letters - Sales & Marketing 信件:销售与市场营销
14、Presentations - Format & Style 演示:格式和式样
15、Memos - Format & Style 备忘录: 格式和式样
16、Reports - Agenda & Minutes 报告:议程安排和时间
17、Reports - Format & Style 报告: 格式和式样
18、Reports - Referencing 报告:参考
19、Writing - Translating Ideas to Writing 定作特训:将想法变为文字