1、淘宝账号注册（账号注册、支付宝注册、实名）

2、开店（店铺申请注册、开店、店铺基本设置）

3、淘宝页面的熟悉（首页、频道页、聚划算、试用中心、天天特价等活动页面）；

4、图片空间（如何上传图片、创建图片文件夹、替换图片、复制图片链接）

5、上传宝贝（商品上架、宝贝分类管理）

6、运费模板设置

7、卖出宝贝及评价管理、留言管理、仓库管理

8、打折工具（如何使用第三方工具打折）

9. 千牛的使用（千牛使用方法及技巧、客服接单技巧）

10. 销售订单（销售订单改价、点击发货、交易成功回评）

11. 活动报名（简单小活动的报名）

12. 数据分析（数据统计工具的使用）

13. 淘宝规则、退货交易处理、网络安全等。

1、Photoshop （PS）图像处理及特效制作

2、FLASH动画制作

3、Illustrator（AI）图形设计制作

4、Dreamweaver（DW）网店模版等排版布局设计，HTML、DIV等

5、网店店铺装修（店铺首页、店招、导航、海报、主图、主图视频、产品详情页等）

6、视觉设计 （色彩搭配、版式设计、淘宝字体设计等）

1、产品优化（标题选词、宝贝详情页、手机详情页制作、橱窗推荐、商品上下架时间管理）

2、第三方工具推广（了解常用的第三方工具，如：打折工具等的使用方法和技巧）

3、售后问题（高效率的处理售后、如何对付**客户、如何对付职业差评师）

4、直通车（关键词筛选、质量得分优化等操作方法）

5、淘宝客（招募淘宝客方法和佣金设置技巧）

6、钻石展位（钻石展位的操作方法和技巧、预算的计算方式）

7、如何引免费流量、提高转化、自然流量与排名优化

8、生意参谋（原：量子恒道）、数据魔方、行业分析、数据分析

9、聚划算、打造爆款全流程、视觉营销等

10、活动策划（双十一、双十二等官方活动报名、活动预算、活动数据分析）

11、刷单操作及技巧等。