◆ 学习淘宝客服的日常工作内容

◆ 客服的重要作用

◆ 客服售前

◆ 售后考核

◆ 客户类型分析

◆ 客服必备的能力

◆ 售前技巧

◆ 砍价应对技巧

◆ 提高客单价

◆ 跟踪未成交客户

◆ 催付技巧

◆ 说服客户技巧

◆ 售后处理流程技巧

◆ 拍下未付款客户跟进技巧。

◆ 学习PS/PR/DW工具的使用

◆ 抠图

◆ 调色的应用

◆ 产品造型的应用

◆ 实战瑕疵清除

◆ 实战店招制作

◆ 店铺背景制作

◆ 实战导航页面分类添加与代码制作

◆ 实战商品分类添加与模块添加

◆ 实战全屏促销图

◆ 全屏店招及店招动画制作

◆ 实战宝贝详情页模板制作

◆ 实战促销图制作

◆ 倒影与投影制作

◆ 实战主图制作与视频制作

◆ 实战投影与倒影制作

◆ 实战卖点S线绘制与透气效

◆ 学习淘宝搜索SEO优化

◆ 宝贝标题优化

◆ 选词

◆ 标题组合技巧

◆ 宝贝属性

◆ 宝贝上下架

◆ 网店运营策略

◆ 淘宝客

◆ 钻展

◆ 直通车详解

◆ 选款与定价

◆ 搜索流量抢占与分析

◆ 爆款打造与店铺活动策划

◆ 关键词及店铺数据分析

◆ 活动报名与准流量优化