“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100 %品质**的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。
有三个时间段可选择:
上午:9:30~12:30
下午:14:00~17:00
晚上:19:00~21:30
100 %实操 一人一机*学会!
五年内免费复训(无次数限制)
案例教学:采用完全的企业案例教学,边讲边练,循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
注重实用:每一位任课教师都具有多年的实践经验,他们不仅精通所讲授的课程,而且具备丰富的项目经验,在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。
电商战略规划和平台规划
-了解主流电商平台区别
-分析行业格局,了解电商现状
-制定电商战略,规划未来店铺走向
-掌握线上消费者行为特点
-搭建以客户为中心全方位的客户体验体系
-构建O2O体系,开启新零售时代
天猫基础
-了解天猫规则掌握违规行为及相应处罚
-掌握天猫安全交易的方式方法
-了解物流数据,优化物流绩效
-了解图片和宝贝管理功能,能观察团队的日常操作
-了解评价管理功能,优化店铺评价体系
-了解千牛使用技巧,通过千牛管理团队
-了解天猫营销工具,监测团队营销工具使用的合理性
天猫品牌策划管理
-构建品牌高度,创建品牌优势
-电商品牌定位及其重塑战略
-品牌定位与视觉呈现技艺
-电商品牌呈现与页面设计攻略
-电商品牌与包装造型策略
-电商品牌与装修溢价技巧
-电商品牌与物流体系方法
老客户与活动策划
-掌握老客户的分类和管理工具
-理解老客户维护的方式方法
-能配合活动做老客户营销
-了解天猫店铺活动类型
-站在店铺制高点布局店铺活动
-活动前造势,活动中跟进,活动后总结让活动更有价值
-让活动增加盈利,活跃店铺老客户
电商团队建设与管理
-了解电商发展不同阶段的组织架构
-能根据店铺发展情况梳理不同工作流程,配备合适的人员
-招聘合适的人才,组建具有独特文化架构的团队
-掌握制定电商团队绩效和绩效表的方法
-能根据各岗位的职责制定合适的激励策略
-梳理高绩效的电商工作流程
-根据岗位职责优化各岗位的工作流程
-让岗位的工作流程与店铺目标相匹配
-让各岗位的工作配合衔接与团队文化相适应
-让团队文化带动电商各岗位人员工作更自主,高效
曾经运作多家淘宝天猫店铺
担任广州美迪教育科技有限公司数据分析师
广州骆驼电商集团数据分析总监,顺丰集团客户分析顾问,广州舒码科技O2O数据运营师,4皇冠大码女装的首籍策划师
9年直通车操作经验 10年团队管理经验
精通淘系多个类目的营销玩法
擅长全店多维度布局、短期数据环比增长玩法、单品搜索拉升、手淘首页高概率入池、产品内容营销、车钻联合带动搜索精深玩法、超级推荐全方位爆店计划等。
具有丰富的平台运营实操技能
创造过0起步半年做到滋补品top100,女装月销售10w,3个月做到100万以上。
曾就职于多家旗舰店,担任运营总监,对淘宝天猫有独到见解,负责运营过男装、女装、滋补品,鞋包
美迪电商教育是广州美迪信息科技有限公司的品牌,美迪电商教育成立于2013年,现有12大校区,200+人电商团队,面积5500平方教学场地,是致力于电商培训的机构。我们致力于为企业打开电子商务大门,为企业提供实用、便捷、周到的互联网电商教育服务。美迪电商依托自身完善的教学体系,强大的师资团队以及丰富的行业经验、信息资源和成熟市场整合运作能力,已经快速成长为华南专注电子商务培训的机构。
商者:传道,授业,创富也!一直是我们美迪电商人的目标。我们每年培训6000左右电商人才,至今已培训70000+人。为传统型企业或者个体户指明电商路之路如何走,如何冲破传统瓶颈;为创业者提供丰富的电商创业经验和管理经验,让更多创业者走上了电商创业大道,创设了自己的人生,创设了自己的财富;为就业打工者提供扎实的工作知识,现在很多从业者已经成为公司的美工骨干,运营骨干,有的甚至出来自己创业,创设更多的财富。