家政服务是改革开放以来，城市经济的繁荣，城市建设高速发展，城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。家政市场需求量在不断扩大，家政服务业的门类日益宽广，家政服务业前景广阔。
随着经济社会发展和人们更高生活质量的要求，近几年来，我国部分城市家政行业蓬勃发展，家政企业数量逐年增多，发展速度不断加快。目前家政服务业正在逐渐被市民接受，客户群逐渐增多，行业初具规模，服务机制也日趋完善。