长沙《物业公司服务人员礼仪》企业内训兴趣班
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《物业公司服务人员礼仪》企业内训兴趣班
物业人员
课程介绍
随着时代的发展,我们已经进入中华民族全面提升发展的时期,我们有着五千年的灿烂文化,自古以来我们就是礼仪之邦,我们千年传统文化是用礼仪进行道德教育的,因此礼仪教育就是素质与道德教育,礼是中华传统文化的核心,礼仪更是当前职场所需的首要基本素质。
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课程内容

服务人员佩戴手饰的基本要求,统一着装的六大好处

仪容仪表,对服务人员仪表的总体要求,具体要求:面部 发部 手部 淡妆上岗

身体语言 —— 表情的作用,体姿礼仪——站姿、坐姿、行姿、行礼、指示 ……学会微笑服务——训 练 微 笑

基本要求:尊重、 沟通、 规范、互动、 心态,有没有正确服务意识:要有自知之明 要善解人意,要无微不至 要不厌其烦;检验是否有正确的服务意识,标准之一就是服务心态

对工作感兴趣,对接触的人感兴趣,对别人表现出诚挚的关切;服务时的面部表情比穿着更重要;永远让对方感觉到自己是一个重要人物,让他有满足感、成就感、炫耀

走进风采礼仪
学校介绍
长沙风采礼仪培训学校

长沙市风采礼仪服务有限公司作为国内的礼仪和窗口服务培训提供商,我们提供的课程已经超越了仅仅获得理论、知识及工具方面的企业需求的初级阶段。针对客户的每一个内训项目,风采将特别指定一位全职的培训顾问全程参与该内训项目。在内训前的需求调查阶段,我们的培训顾问将与企业培训负责人和内训参训学员直接沟通,深入了解企业培训需求,及参加者在工作中的具体问题,以**内训的有效针对性。这种与客户的密切合作关系是企业内训成功的关键因素.我们把这种方式始终贯穿于每个步骤中去,通过专业的服务为客户提高员工的素养和服务水平提供全面的解决方案并与客户建立了双赢互信伙伴关系,目前风采集团已为包括沃尔玛、西门子、喜来登国际大酒店、中国移动、中国电信、中国银行、三一重工、东风汽车等数十家世界和中国五百强提供了礼仪培训,也为上海绿地、上海银行、深圳港华燃气、黄花机场、友阿集团、方太集团等数百家行业标杆企业提供服务培训。

选择风采礼仪的优势
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礼仪培训紧跟企业需求
所有课程都会随着市场的竞争和定位的变化不断进行更新和完善。
个性化定制
专业的暗访调查
对于窗口行业,我们拥有一支专业素养的服务暗访队伍,为专家团队制定实用、具体的培训方案起了关键作用。
英语
售后跟踪服务
做完培训后的每个企业,我们都会按照客户单位的需求做培训内容的售后跟踪,协助企事业单位切实落实培训课程。
风采礼仪教学瞬间
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教学风采
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