是注重情商,善于沟通协调、与人共事
上司的人格特质分析、如何与不同性格的上司和谐相处
与上司共处之道与同事共处之道
形象是职场说话的工具、职业人士的形象规范
时间管理的发展、有效时间管理的方法、时间节约TIPS、安排上司的活动
差旅管理、文档管理、商务文书处理、 办公环境、办公用品的整理与管理、邮件信函、电话处理、会议管理
接待工作的不同内容、会面三部曲:握手、介绍、名片
宴请礼仪:中餐礼仪中体现“让”文化;西餐礼仪中体现“雅”文化、不同场合的位次的排列
长沙市风采礼仪服务有限公司作为国内的礼仪和窗口服务培训提供商,我们提供的课程已经超越了仅仅获得理论、知识及工具方面的企业需求的初级阶段。针对客户的每一个内训项目,风采将特别指定一位全职的培训顾问全程参与该内训项目。在内训前的需求调查阶段,我们的培训顾问将与企业培训负责人和内训参训学员直接沟通,深入了解企业培训需求,及参加者在工作中的具体问题,以**内训的有效针对性。这种与客户的密切合作关系是企业内训成功的关键因素.我们把这种方式始终贯穿于每个步骤中去,通过专业的服务为客户提高员工的素养和服务水平提供全面的解决方案并与客户建立了双赢互信伙伴关系,目前风采集团已为包括沃尔玛、西门子、喜来登国际大酒店、中国移动、中国电信、中国银行、三一重工、东风汽车等数十家世界和中国五百强提供了礼仪培训,也为上海绿地、上海银行、深圳港华燃气、黄花机场、友阿集团、方太集团等数百家行业标杆企业提供服务培训。