亲和力强,并紧密结合企业员工的实际情况,使培训生动、实用、有效。方法灵活多样,具有很好的实效性,并结合大量案例,使每一位学员都能够真正掌握到新的知识,应用到实际工作中。
从校门走向企业之门
学生和职业人士的区别
职业人士的专业化程度
工作道德,工作态度,工作方法
如何自我激励和自我超越
成功人士的7个习惯
个人形象六要素
仪表、表情、举止动作、服饰、谈吐、态度
职业装和休闲装的区别
上下班的礼仪
刚到公司时的礼仪、迟到、缺勤时的礼仪、下班前的礼仪
问候礼仪
道歉礼仪
沟通礼仪
电话对应的要点
倾听的要点
打电话的要点
乘坐电梯的礼仪
名片交换礼仪、步行的礼仪、接待访客礼仪、递交签字文件时的礼仪、使用手机礼仪、工作午餐礼仪、使用洗手间的礼仪
长沙市风采礼仪服务有限公司作为国内的礼仪和窗口服务培训提供商,我们提供的课程已经超越了仅仅获得理论、知识及工具方面的企业需求的初级阶段。针对客户的每一个内训项目,风采将特别指定一位全职的培训顾问全程参与该内训项目。在内训前的需求调查阶段,我们的培训顾问将与企业培训负责人和内训参训学员直接沟通,深入了解企业培训需求,及参加者在工作中的具体问题,以**内训的有效针对性。这种与客户的密切合作关系是企业内训成功的关键因素.我们把这种方式始终贯穿于每个步骤中去,通过专业的服务为客户提高员工的素养和服务水平提供全面的解决方案并与客户建立了双赢互信伙伴关系,目前风采集团已为包括沃尔玛、西门子、喜来登国际大酒店、中国移动、中国电信、中国银行、三一重工、东风汽车等数十家世界和中国五百强提供了礼仪培训,也为上海绿地、上海银行、深圳港华燃气、黄花机场、友阿集团、方太集团等数百家行业标杆企业提供服务培训。