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企业内训是推动企业不断发展的重要手段之一。企业内训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。企业培训分为外部培训和内部培训，企业内训是指在企业内部进行培训和学习，内训老师是内部有经验的人员或者通过外部聘请来担任。
什么是职场？为什么来工作的？为什么要讲职场礼仪？它会给我们带来什么样的成效工作岗位所需要的人才；如何使顾客满意？ 如何敬业？什么是责任感？
至关重要的印象；工作场所中的礼仪问候、表情、态度，语言，基本姿势；上下班，休假，外出时的礼仪；自我介绍与介绍他人的礼仪；名片的交换方式；电话对应；访客，待客礼仪
工作的方法：报告，联系，商量；商务文基本格式，特征
工作意识；PDCA 连锁运作， 5W1H 思维；时间管理；团队精神；整理，整顿
职业化的心态与职业修养；职业化的行为与习惯；成功人士的行为与习惯； 如何自我激励和自我超越
长沙市风采礼仪服务有限公司作为国内的礼仪和窗口服务培训提供商，我们提供的课程已经超越了仅仅获得理论、知识及工具方面的企业需求的初级阶段。针对客户的每一个内训项目，风采将特别指定一位全职的培训顾问全程参与该内训项目。在内训前的需求调查阶段，我们的培训顾问将与企业培训负责人和内训参训学员直接沟通，深入了解企业培训需求，及参加者在工作中的具体问题，以**内训的有效针对性。这种与客户的密切合作关系是企业内训成功的关键因素.我们把这种方式始终贯穿于每个步骤中去，通过专业的服务为客户提高员工的素养和服务水平提供全面的解决方案并与客户建立了双赢互信伙伴关系，目前风采集团已为包括沃尔玛、西门子、喜来登国际大酒店、中国移动、中国电信、中国银行、三一重工、东风汽车等数十家世界和中国五百强提供了礼仪培训，也为上海绿地、上海银行、深圳港华燃气、黄花机场、友阿集团、方太集团等数百家行业标杆企业提供服务培训。
