400-660-3310
随着市场的日趋活跃，各类商务活动不断增加。企业之间的交流日益频繁，在商务活动中，合乎礼仪的举止在很大程度上影响到商务活动的成败，这对职业人士的商务礼仪素质提出了较高的要求。商务活动中的访客接待礼仪、访客应对礼仪、拜访客户礼仪等方面的内容，体现了企业文化和职业经理人的素养。
提升接待、拜访礼仪素质四大方面
微笑是世界的共通语言轻轻一笑可以拉近彼此的距离
温馨合宜的招呼语使用顾客易懂的话语
生动得体的问候语
简单明了的礼貌用语
专业形象代表了公司形象
职业人士的形象规范：着装，化妆，发型;不同场合的着装要点:TPO的着装法则;形象检查：出门前的后一道工作
电话确认:电话沟通流程：有礼有节，持经达变;电话沟通技巧：关键信息要确认
迎宾礼仪：迎宾的时间、地点、人员的安排，现场迎宾的注意事项
与客户会面：握手、相互介绍、名片使用等基本礼则
亲切灿烂的笑容、关怀的目光、打破沉闷，介绍公司
布置接待现场的要素：光线、温度、卫生、陈设等的要求
不同商务场合的位次排列、 客人的引导礼仪、会客室内的饮品接待礼仪
拜访前的准备清单确认、拜访的合宜时间、与接待者的会面及介绍礼仪、商务车次、座次安排、致谢与告别礼仪
长沙市风采礼仪服务有限公司作为国内的礼仪和窗口服务培训提供商，我们提供的课程已经超越了仅仅获得理论、知识及工具方面的企业需求的初级阶段。针对客户的每一个内训项目，风采将特别指定一位全职的培训顾问全程参与该内训项目。在内训前的需求调查阶段，我们的培训顾问将与企业培训负责人和内训参训学员直接沟通，深入了解企业培训需求，及参加者在工作中的具体问题，以**内训的有效针对性。这种与客户的密切合作关系是企业内训成功的关键因素.我们把这种方式始终贯穿于每个步骤中去，通过专业的服务为客户提高员工的素养和服务水平提供全面的解决方案并与客户建立了双赢互信伙伴关系，目前风采集团已为包括沃尔玛、西门子、喜来登国际大酒店、中国移动、中国电信、中国银行、三一重工、东风汽车等数十家世界和中国五百强提供了礼仪培训，也为上海绿地、上海银行、深圳港华燃气、黄花机场、友阿集团、方太集团等数百家行业标杆企业提供服务培训。
