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北京酒店基层管理学习班

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课程详情

酒店基层管理培训课程

酒店基层管理学习班 (1)

课程介绍

酒店管理(Hotel Management )，是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着2008北京奥运会成功的举办，以及2010上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国举行，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。

学习该课程能收获？

学习收获

塑造职业形象、提高综合素养

开拓服务及管理视野

提升服务技能水平

掌握服务质量管理策略及技巧

增强销售能力

提升岗位问题解决能力

掌握下属激励与管理督导技巧，

课程相关信息了解

01

学习时间

共6天（专题培训：3天，岗位实训：3天）;

02

学习费用

3280元/人（同一酒店安排5人以上，可免一人的培训费用）

该课程学什么？

酒店基层管理岗位认知

1、角色定位

2、基层管理的基层工作

3、基层管理与督导管理

4、工作改善与工作关系处理

5、有效沟通与人际关系处理

服务与管理

1、酒店礼仪
2、酒店前厅标准化服务与管理
3、客房部标准化服务与管理

基层管理执行力

一、基层管理执行力打造

1、执行力的认知

2、酒店执行力不佳的原因

3、高效执行力打造的六个关键因素

4、酒店团队建设与员工激励创新

标杆酒店岗位实训

向标杆酒店学习，通过跟岗观摩、交流座谈、实操训练等方式，快速提升服务水平及管理水平。

智通汇博-国内酒店管理领先品牌

北京智通汇博酒店管理培训学校

北京智通汇博酒店管理培训学校

智通汇博酒店管理商学院隶属于北京智通汇博教育科技有限公司，成立于2010年，是国内首家开设系统化酒店管理培训的专业机构，在全国开展酒店管理的教育培训、资格认证、咨询顾问等工作。

优美环境舒心教学

学校环境 (4)

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学校环境

开课校区

北京市朝阳区左家庄15号院

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